Question 1

NASIL ÜYELİK OLUŞTURABİLİRİM?

Accepted Answer

Üyeliğinizi sitenin sağ üst kısmında yazan Üye girişi / üye ol butonuna tıklayıp adınızı, soyadınızı, e-posta adresinizi ve belirlediğiniz şifreyi girerek ya da Facebook/Google adresiniz ile bağlanarak oluşturabilirsiniz.

Question 2

ÜYE OLURSAM İPTAL ETME ŞANSIM VAR MI ?

Accepted Answer

Tabi, üyeliğinizi kolayca iptal edebilirsiniz , bunun için de herhangi bir ücret ödemezsiniz. info@si-rise.com adresi üzerinden bilgilendirme maili atarak veya bize ulaşarak üyeliğinizi iptal edebilirsiniz.

Question 3

ÜYELİK OLUŞTURMANIN BANA NE GİBİ BİR FAYDASI VAR ?

Accepted Answer

a

Question 4

ŞİFREMİ UNUTURSAM NE YAPMALIYIM ?

Accepted Answer

Bu durumla karşılaştığınızda, anasayfada bulunan ‘’ şifremi unuttum ‘’ butonuna tıklayıp gerekli adımları izleyerek şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.

Question 5

SİPARİŞ VEREBİLMEK İÇİN ÜYE OLMAM GEREKİYOR MU?

Accepted Answer

Sipariş verebilmek için birkaç dakikanızı alacak bir üyelik işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Ancak istemiyorsanız üyeliksiz devam et seçeneği de mevcuttur.

Question 6

SEPETİME ÜRÜNLERİ NASIL EKLEYEBİLİRİM?

Accepted Answer

Satın almak istediğiniz ürünü sepetinize eklemek için öncelikle rengini ve bedenini seçiniz. Daha sonra sepete ekle butonuna tıklayınız. Ürün sepetinize eklendiğinde sepet pop-up'ı açılacaktır. Farklı ürünlere göz atarak alışverişe devam edebilir veya sepetinizdeki ürünlerin satın alma işlemine geçebilirsiniz. Sitemizde dilediğiniz zaman sağ üst köşede bulunan sepet ikonuna tıklayarak sepetinizde bulunan ürünleri görüntüleyebilirsiniz.

Question 7

SEPETİMDEKİ ÜRÜNLERİ NASIL SATIN ALABİLİRİM?

Accepted Answer

Siparişi tamamla butonuna tıkladığınızda karşınıza üye girişi yapabileceğiniz ve üye değilseniz üye olabileceğiniz bir ekran çıkacaktır.

Question 8

SİPARİŞİMİN ONAYLANDIĞINI NASIL ANLAYABİLİRİM?

Accepted Answer

Kayıtlı e-posta adresinize sipariş bilgileriniz gönderilmektedir.

Question 9

SİPARİŞİM ONAYLANDIKTAN SONRA DEĞİŞİKLİK YAPABİLİR MİYİM?

Accepted Answer

Siparişiniz onaylandıktan sonra bize ulaşıp değişiklik yapabilirsiniz.

Question 10

KARGOM KAÇ GÜNDE ELİME ULAŞIR ?

Accepted Answer

Tahmini teslimat süresi 2-6 iş günüdür.

Question 11

PAKET HASARLI GELİRSE NE YAPMALIYIM ?

Accepted Answer

Öncelikle kuryeye paketin hasarlı geldiğine dair tutanak tutturabilirsiniz. Daha sonra müşteri hizmetlerimize ulaşarak iade için gerekli desteği alabilirsiniz.

Question 12

BEĞENDİĞİM BİR ÜRÜNÜN STOĞU TÜKENDİ NE ZAMAN YENİLENECEĞİNİ NASIL ÖĞRENEBİLİRİM ?

Accepted Answer

Web sitemizde, tükenen ürünün bedenine tıkladığınızda ‘’ gelince haberin olsun ‘’ kutucuğunu seçebilirsiniz ‘’ ürün stok bekleyenler listenize eklendi ‘’ ibaresi çıkacaktır. Stok yenilendiğinde ise tarafınıza bildirim gelir.

Question 13

HANGİ KARGO FİRMASI İLE ÇALIŞIYORSUNUZ ?

Accepted Answer

Aras ve Yurtiçi Kargo ile çalışmaktayız.

Question 14

İSTEDİĞİM KARGO FİRMASI İLE GÖNDERİM YAPTIRABİLİR MİYİM ?

Accepted Answer

Malesef kargo firmasını sistem otomatik seçmektedir.

Question 15

KARGO TAKİBİNİ NASIL YAPABİLİRİM ?

Accepted Answer

Kargo takip numaranız mail adresinize ilettikten sonra Aras Kargo'nun Kargo Takip hizmetinden yararlanarak kargonuzu takip edebilirsiniz.

Question 16

KREDİ KARTI BİLGİLERİM BAŞKALARI TARAFINDAN GÖRÜNTÜLENEBİLİR Mİ ?

Accepted Answer

Kesinlikle görüntülenemez, verileriniz sirise.com.tr Online Mağaza tüm bilgilerinizi şifreler ve 18 bit şifreleme Secure Socket Layer olarak adlandırılan SSL sertifikasını kullanır. Ayrıca Online Ödeme Alt Yapısı (Sipay) kullanır.

Sıkça Sorulan Sorular